Od sposobu eksploatacji oraz użytkowania wózka w dużej mierze zależy jego bezpieczna i długotrwała praca
Bardzo ważne jest także przestrzeganie harmonogramu smarowania i przeglądów technicznych oraz napraw bieżących, średnich i głównych.
Wytwórca wózka oprócz wózka dostarcza zawsze instrukcję konserwacji w której zawarte są informację i zalecenia w sprawie częstotliwości smarowań poszczególnych mechanizmów, rodzajów smarów oraz cykli , czasookresów i zakresów napraw jak również rejestry mogących wystąpić nieprawidłowości w okresie eksploatacji wózka i metody ich usuwania.
Wszystkie informację związane z użytkowaniem (eksploatacją) wózka powinny się znajdować w instrukcji eksploatacji w skład której wchodzą:
- Instrukcja obsługi,
- Instrukcja konserwacji.
Pamiętać należy, iż eksploatacja wózków powinna być przeprowadzana zgodnie z tą instrukcją.